الأسئلة والأجوبة حول Granuwel
تقدم آلات البثق الخاصة بنا العديد من المزايا: فهي مصممة بدقة لضمان المتانة، مما يضمن أداءً ثابتًا وعالي الجودة ووقت تعطل ضئيل. تسمح أنظمة التحكم المتقدمة بالتحكم الدقيق في العملية، مما يعزز كفاءة المواد ويقلل من النفايات. كما نقدم خدمة ودعمًا شاملين لما بعد البيع، بما في ذلك التثبيت في الوقت المناسب، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها، ومساعدة الصيانة. يعني التزامنا بالابتكار أن آلات البثق الخاصة بنا غالبًا ما تتضمن أحدث التقنيات لتلبية معايير الصناعة المتطورة، مما يوفر مخرجات موثوقة وفعالة مع خدمة عملاء ممتازة.
تأتي آلاتنا مع ضمان لمدة 12 شهرًا من تاريخ الشحن. خلال هذه الفترة، نقدم دعمًا فنيًا طويل الأمد واستبدالًا مجانيًا للأجزاء المعيبة. حتى بعد انتهاء صلاحية الضمان، ندعم عملائنا من خلال تقديم قطع الغيار بسعر التكلفة، وضمان صيانة الآلات بفعالية وكفاءة دون تكاليف غير متوقعة. في Granuwel، نفخر ببناء علاقات دائمة وتوفير خدمة ودعم مستمرين.
عادةً ما يكون وقت تسليم آلاتنا في غضون 30 إلى 60 يومًا بعد استلام الوديعة. وهذا يضمن معايير الجودة العالية ومراقبة الجودة الشاملة قبل الشحن. تشمل خيارات النقل الشحن البحري والنقل البري والشحن الجوي وخدمات السكك الحديدية، اعتمادًا على احتياجات العملاء والموقع. نحن نتعاون بنشاط لضمان التسليم الآمن وفي الوقت المناسب، ونسعى جاهدين لتوفير آلات مرضية ليس فقط ولكن أيضًا تجربة ممتعة للعملاء.
نعم، نحن نقبل التخصيصات الأصلية لمعدات البثق ذات اللولب المزدوج. نقوم بتصميم تكوينات لولبية مخصصة لمواد معينة لتحقيق تأثيرات التشكيل بالبلاستيك بشكل مثالي. يقوم فريقنا بتصنيع كل مكون تحت مراقبة جودة صارمة لتجاوز توقعاتك. في Granuwel، رضا العملاء هو الأهم؛ نحن نقدم حلولاً مخصصة ونتعاون بشكل وثيق مع فريقك لتلبية المتطلبات المحددة، وضمان التسليم في الوقت المناسب والدقيق.
وهذه هي الخطوات التي نتبعها:
الخطوة 1: نحتاج إلى أن يقدم عملاؤنا معلومات أساسية حول احتياجاتهم من الطارد. ويشمل ذلك المواد الخام التي يخططون لمعالجتها باستخدام الطارد الخاص بنا والصيغة الأساسية إذا كانت متوفرة. نحتاج أيضًا إلى معرفة الإنتاجية المطلوبة والاستخدام المقصود للمنتجات النهائية.
الخطوة 2: سيقوم فريقنا بإعداد عرض أولي بناءً على متطلبات العميل. إذا كان لدى العميل أي اقتراحات أو مخاوف، فيمكننا مناقشتها معًا لتنقيح العرض حتى يرضيه. أثناء هذه المناقشات، قد نحتاج إلى معلومات أكثر تفصيلاً من العميل وفقًا للتطبيق المحدد.
تقدم شركتنا خدمات شاملة لما بعد البيع لضمان كفاءة المعدات ورضا العملاء. تشمل الخدمات التشغيل في الموقع والتدريب الأولي والتركيب بواسطة مهندسين دوليين والدعم والصيانة المستمرة. لتقليل وقت تعطل المعدات، نضمن توريد قطع الغيار. بالإضافة إلى ذلك، نحافظ على التواصل المنتظم معك، ونعالج المشكلات بشكل استباقي، ونضمن الاستجابة السريعة لاحتياجاتك.