Q&A about Toolant

Naši ekstruderi nude nekoliko prednosti: precizno su izrađeni za izdržljivost, osiguravajući dosljednu izvedbu visoke kvalitete i minimalno vrijeme zastoja. Napredni kontrolni sustavi omogućuju preciznu kontrolu procesa, povećavajući učinkovitost materijala i smanjujući otpad. Također pružamo sveobuhvatnu uslugu i podršku nakon prodaje, uključujući pravovremenu instalaciju, rješavanje problema i pomoć u održavanju. Naša predanost inovacijama znači da naši ekstruderi često uključuju najnoviju tehnologiju kako bi zadovoljili industrijske standarde koji se razvijaju, pružajući pouzdan i učinkovit rezultat uz izvrsnu korisničku uslugu.

Our machines come with a 12-month warranty from the shipment date. During this period, we offer long-term technical support and free replacement of defective parts. Even after the warranty expires, we support our customers by offering spare parts at cost price, ensuring effective and efficient machinery maintenance without unexpected costs. At Sredstvo za alat, we pride ourselves on building lasting relationships and providing ongoing service and support.

Vrijeme isporuke za naše strojeve općenito je unutar 30 do 60 dana nakon primitka pologa. To osigurava visoke standarde kvalitete i temeljitu kontrolu kvalitete prije otpreme. Mogućnosti prijevoza uključuju pomorski prijevoz, cestovni prijevoz, zračni prijevoz i željezničke usluge, ovisno o potrebama kupaca i lokaciji. Aktivno surađujemo kako bismo osigurali sigurnu i pravovremenu isporuku, nastojeći pružiti ne samo zadovoljavajuće strojeve, već i ugodno korisničko iskustvo.

Yes, we accept OEM customization for our twin-screw extruder equipment. We design screw configurations tailored to specific materials for optimal plasticating effects. Our team crafts each component under strict quality control to exceed your expectations. At Sredstvo za alat, customer satisfaction is paramount; we provide bespoke solutions and collaborate closely with your team to meet specific requirements, ensuring timely and accurate delivery.

Evo koraka koje slijedimo:

Korak 1: Naši kupci trebaju nam pružiti osnovne informacije o njihovim potrebama za ekstruderom. To uključuje sirovine koje planiraju obraditi pomoću našeg ekstrudera i osnovnu formulu ako je dostupna. Također moramo znati željenu propusnost i namjeravanu upotrebu finalnih proizvoda.

Korak 2: Naš tim će pripremiti početni prijedlog na temelju zahtjeva kupca. Ako kupac ima bilo kakvih prijedloga ili nedoumica, možemo ih zajedno raspraviti kako bismo poboljšali prijedlog dok ne budu zadovoljni. Tijekom ovih razgovora možda ćemo trebati detaljnije informacije od kupca ovisno o specifičnoj primjeni.

Naša tvrtka nudi sveobuhvatne usluge nakon prodaje kako bi osigurala učinkovitost opreme i zadovoljstvo kupaca. Usluge uključuju puštanje u rad na licu mjesta, početnu obuku, instalaciju od strane međunarodnih inženjera te stalnu podršku i održavanje. Kako bismo smanjili zastoje opreme, jamčimo nabavu rezervnih dijelova. Osim toga, održavamo redovitu komunikaciju s vama, proaktivno rješavamo probleme i osiguravamo brz odgovor na vaše potrebe.

hrHrvatski

Obrazac za upit

Ispunite donji obrazac kako biste nas kontaktirali, a od nas ćete dobiti odgovor u roku od 12 sati.

Demo obrasca za kontakt

Koristimo kolačiće kako bismo omogućili sve funkcionalnosti za najbolju izvedbu tijekom vašeg posjeta i poboljšali naše usluge dajući nam određeni uvid u to kako se web stranica koristi. Daljnjim korištenjem naše web stranice bez promjene postavki preglednika potvrđujete da prihvaćate ove kolačiće. Za detalje pogledajte naš politika privatnosti.